Última atualização: 20/08/2026
A FRC Consultores Associados LTDA, CNPJ 22.052.463/0001-30, com sede em Recife-PE, Brasil, atua como controladora dos dados pessoais necessários para oferecer, proteger, dar suporte e cumprir obrigações legais relacionadas ao Entrela.
Quando o profissional vinculado define finalidades e meios próprios para o tratamento de dados no contexto assistencial sob sua responsabilidade, ele poderá atuar como controlador independente. Essa atuação não transfere à FRC decisões profissionais e não dispensa o profissional de seus deveres legais, éticos e de transparência.
Solicitações de privacidade podem ser enviadas para contato@frcconsultores.com.br.
O aplicativo coleta e trata os seguintes tipos de dados:
App Saúde no iOS
A integração com o app Saúde (HealthKit) é opcional e somente de leitura. Com autorização expressa, o Entrela lê passos, distância, energia ativa, frequência cardíaca, variabilidade da frequência cardíaca e sono. O Entrela não adiciona nem altera dados no app Saúde e não usa esses dados para publicidade ou treinamento de modelos.
Os dados tratados pelo Entrela são classificados como dados pessoais sensíveis, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Conformidade com a LGPD
Cada tratamento utiliza a base legal adequada à finalidade informada. Para dados de saúde, a FRC observa as hipóteses do Art. 11 da LGPD, inclusive consentimento quando aplicável e tutela da saúde nos limites legais, sem presumir uma única base para todas as operações.
O acesso ao HealthKit depende de consentimento explícito e pode ser revogado. A opção Desativar e apagar dados no Entrela encerra a sincronização e solicita a exclusão dos dados de saúde sincronizados no servidor. Revogar somente nos ajustes do app Saúde impede novas leituras; para apagar a cópia já sincronizada, use também a opção no Entrela ou solicite a exclusão da conta.
A FRC utiliza os dados para manter a conta, organizar registros, apresentar visualizações e relatórios descritivos ao usuário e ao profissional vinculado, viabilizar a comunicação autorizada, proteger a plataforma, prestar suporte e cumprir obrigações legais.
Proibição Explicitada
Os dados pessoais e sensíveis de saúde NÃO são utilizados para treinamento, re-treinamento ou aprimoramento de modelos de inteligência artificial de uso geral.
O Entrela não usa inteligência artificial para avaliação clínica, triagem, classificação de gravidade, recomendação de tratamento ou decisão automatizada sobre cuidado. Dados pessoais, autorrelatos e dados de saúde não são enviados para treinamento de modelos próprios ou de terceiros.
O compartilhamento funcional ocorre com o profissional de saúde vinculado pelo próprio usuário e com operadores tecnológicos essenciais contratados pela FRC, limitado ao necessário para prestar, proteger e manter o serviço.
Usamos Google/Firebase para autenticação, banco de dados, funções em nuvem, proteção contra abuso, métricas de uso e observabilidade de falhas; Apple para Entrar com Apple e, quando autorizado, HealthKit; e EmailJS para encaminhar a mensagem enviada pelo suporte. Google e Apple recebem os metadados necessários à autenticação, mas autorrelatos e dados de saúde não são enviados como parte do login. O Firebase processa os dados armazenados no backend do Entrela.
Esta versão não oferece assinatura paga nem inicia checkout dentro do aplicativo. Registros históricos de cobrança, se existentes, podem permanecer sob processamento do Stripe somente para suporte, prevenção a fraude e cumprimento de obrigações legais, sem autorrelatos ou dados de saúde.
Exigimos dos operadores medidas de segurança, confidencialidade, retenção limitada e proteção compatível com esta Política e com a legislação aplicável.
A FRC adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o risco, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso e registros de auditoria para proteger os dados tratados no Entrela.
Dados pessoais permanecem somente pelo período necessário às finalidades descritas, à manutenção da conta e ao cumprimento de obrigações legais. Dados de saúde sincronizados dependem de consentimento ativo; solicitações de exclusão removem a conta e os dados vinculados dos sistemas operacionais do Entrela, salvo registros mínimos que precisem ser conservados por obrigação legal, prevenção a fraude ou defesa de direitos.
Mensagens de suporte e registros históricos de cobrança, quando existirem, seguem prazos limitados pelas necessidades de atendimento e obrigações legais. Dados anonimizados, sem possibilidade razoável de associação ao titular, podem ser mantidos para segurança e métricas agregadas.
Nos termos da LGPD, o usuário pode confirmar o tratamento, solicitar acesso, correção, portabilidade, revogação de consentimento ou exclusão de seus dados.
Para excluir a conta e todos os dados vinculados, acesse ladoalado.app/account-deletion. Outras solicitações podem ser feitas pelos canais de suporte do aplicativo em ladoalado.app/support.